Tischlerei
An der Kreissäge oder auf der Montage können Sie das Telefon oft nicht annehmen. Liegt der Anruf auf dem Anrufbeantworter, ruft der Kunde häufig die nächste Tischlerei an. Abends liegen Aufmaß, Lieferfragen und Angebote noch auf dem Rechner. Im Südwesten heißt derselbe Beruf Schreiner.
Chippy nimmt den Anruf an, sobald Ihr Anschluss auf +49 30 759 39 599 weiterleitet, und schickt Name, Anliegen und Rückrufnummer auf WhatsApp. Eine Kundenmail aus Gmail oder Outlook beantwortet Chippy als Entwurf. Das Büro schreibt das Angebot aus Ihrer Preisliste oder aus früheren Angeboten. Sie prüfen den Text und geben frei, bevor etwas rausgeht.
Sie stehen an der Kantenanleimmaschine oder montieren eine Küche. Die Nummer auf dem Wagen bleibt Ihre Nummer. Bei Besetzt und nach Feierabend geht der Anruf an Chippy. Chippy notiert, ob es um eine Reparatur, eine Einbauküche oder einen Türenwechsel geht, und schickt die Angaben auf WhatsApp.
Nach dem Aufmaß schicken Sie eine Sprachnachricht, zum Beispiel:
„Kunde Meier, Hauptstraße. Einbauschrank 2,40 auf 1,80 Meter, Eiche furniert, drei Schubladen, Lieferzeit vier Wochen.“
Das Büro macht daraus einen Angebotsentwurf mit Positionen aus Ihrer Preisliste. Preise, MwSt. und Marge kommen aus dem Preisbuch. Sie geben das Angebot frei, bevor es als PDF oder E-Mail rausgeht. Im Empfang nennt Chippy keine Preise.
Ruft ein Plattenlieferant an, während Sie beim Kunden sind, stehen Liefertermin und Auftragsnummer in der WhatsApp-Nachricht.
| Paket | Leistung | Preis |
|---|---|---|
| Chippy Empfang | Anrufannahme, WhatsApp-Zusammenfassung, E-Mail-Entwürfe ohne Preise, Terminvorschläge. 60 Telefonminuten im Monat. | 149 € / Monat |
| Chippy Büro | Dazu Angebote aus der Preisliste, Rechnungen und Mahnungen über die verbundene Buchhaltung. 250 Telefonminuten im Monat. | 399 € / Monat |
Listenpreise inkl. MwSt., wie auf der Seite für Deutschland. Monatlich kündbar zum Periodenende. Sieben Tage Probe, danach der Listenpreis. Telefonminuten im Monat: Empfang 60, Büro 250. Danach eine Rückrufansage, keine Rechnung pro Minute.
Die Nummer auf dem Wagen und an der Tür bleibt. Beim Anbieter stellen Sie die Weiterleitung bei Besetzt und nach Feierabend auf +49 30 759 39 599. Chippy nimmt den Anruf an und schickt die Zusammenfassung auf WhatsApp.
Zarge, Furnier, Falz, Band und Beschlag schreibt Chippy so in die Notiz, wie sie im Gespräch fallen. Maße, die niemand nennt, setzt Chippy nicht ein.
Nein. Am Telefon nennt Chippy keine Preise. Das gilt für alle Pakete. Das Angebot mit Preisen schreibt das Büro, und Sie geben es frei.
Sieben Tage, danach der Listenpreis. Steht so in den AGB.